7 Goldene Regeln für guten Informationsfluss


	1.	Verwenden Sie für die Erstellung von Dokumenten Standard Autoren Werkzeuge wie MS Office et.al. Diese Werkzeuge sind Web Editoren oder proprietären Content Werkzeugen allemal überlegen und zudem weit verbreitet und bekannt.
	2.	Geben Sie den Content produzierenden Einheiten (Person, Abteilung, Bereiche...) autarke Sites, in denen sie ihre Inhalte bearbeiten und verwalten können. Solche Sites sollten a) unterschiedliche Contenttypen und b) Collaboration Funktionen „rund um Content“ (Workflows, Tasks, Kalender, Umfragen) bieten.
	3.	Schaffen Sie sich ein flexibles System zur Klassifikation Ihrer Inhalte an. Es sollte vor allem Änderungen ohne Republikation von Content ermöglichen und ggfs., sprachübergreifend funktionieren.
	4.	Implementieren Sie ein System zur automatische Content Aufbereitung. Aufbereitung bedeutet die Konvertierung in Web optimierte und Nutzer gerechte Formate.
	5.	Richten Sie ein System zur automatischen Auslieferung und Verteilung Zielgruppen gerecht zusammengestellter und verlinkter Inhalte ein. Das Deployment muss personalisiert und ggfs. Plattform übergreifend sein.
	6.	Präsentieren Sie die Inhalte auf / in den relevante Medien so, wie es für die Nutzer / Prozesse optimal bzw.- erforderlich ist. Das kann verschiedene Sichten, Filter, Personalisierung u.a. beinhalten.
	7.	Stellen Sie die Konsistenz Ihrer Informationen sicher. Das bedeutet insbesondere einen Prozess, der verteilte Inhalte bei Änderungen am Original automatisch aktualisiert.

Stand: 26.06.2007